• Home
  • Nieuws
  • Hans Elshout (S&H): ‘Kwaliteit fulfilment wordt zwaar onderschat’

Hans Elshout (S&H): ‘Kwaliteit fulfilment wordt zwaar onderschat’

Wie ben je?
‘Hans Elshout. Ik was met S&H in 1996 de Nederlandse e-fulfilment pionier’

Wat doe je?
‘Ik ben directeur/eigenaar van S&H Productfulfilment BV’


Waar ga je het over hebben tijdens je presentatie op de vakdag Logistiek & E-commerce?
‘Het belang van fulfilment voor je merk(beleving).’

Waarom mag je volgens jou als e-commerce professional de vakdag Logistiek & E-commerce niet missen?
‘De klant beoordeelt de e-commerce prestaties op basis van wat zij daarvan ervaren; en dat is voor 80 procent de kwaliteit van de fulfilment - lees: order- en service - keten. Dit wordt zwaar onderschat. Ook valt hier veel geld te besparen omdat iets goed doen veel goedkoper is dan iets over moeten doen.’

 

Deel dit online via social media

FacebookTwitterLinkedin

GASTHEER

GOLD SPONSOR

SILVER SPONSOR

BRONZE SPONSOR

gemeenteAlmere Landmark website WelcomeTrack website Advisie website